С каждым годом все больше водителей используют мобильные телефоны и видеорегистраторы для отправки информации о нарушениях ПДД. Идея упрощения взаимодействия с правоохранительными органами начала развиваться более десяти лет назад с проекта «#Перехват». Со временем интерес к нему угас, и на смену пришел Telegram-бот «Мы всегда рядом», позволяющий анонимно сообщать о правонарушениях. С момента запуска бота поступило около 2000 сообщений, включая случаи неправильной парковки и опасного вождения. Водители по-разному относятся к отправке информации о нарушениях: 64% никогда не сообщают о них, 22% делают это только в серьезных случаях, а остальные имеют разные позиции. Обсуждения в интернете показывают, что многие считают важным бороться с грубыми нарушениями, в то время как другие предпочитают избегать конфликтов. Чат-боты становятся удобным инструментом, но мнения о их использовании значительно различаются.
