Эксперты из различных организаций дали разнообразные оценки надежности Tesla Model X 2021 года. На платформе Kelley Blue Book владельцы высоко оценили модель, присвоив ей 4,8 балла за производительность и 4,7 за надежность. В частности, 83% респондентов оценили автомобиль на пять звезд, а 85% рекомендовали бы его другим.
Однако, несмотря на положительные отзывы, эксперты Consumer Reports считают Model X 2021 года менее надежной по сравнению с аналогичными электромобилями, присвоив ей низкую оценку. Это связано с 23 отзывами от Национального управления безопасностью движения, касающимися проблем с программным обеспечением, усилителем руля, системой автономного управления и неисправностями подушек безопасности.
Кроме того, NHTSA зарегистрировало множество жалоб пользователей, в основном на неисправности рулевого управления и электрики. Тем не менее, Model X 2021 года получила пять звезд за безопасность в краш-тестах, продемонстрировав отличные результаты. В итоге, репутация этой модели в плане надежности остается неоднозначной, хотя многие владельцы верят в ее договечность.