В субботу мужчина, заряжавший свой электромобиль, был шокирован, когда увидел счет в приложении Snabb, который составил почти 12 000 евро. Как пояснил представитель Plugfree OÜ, это произошло из-за технической ошибки на зарядной станции, которая передала общий объем счетчика вместо объема конкретной сессии. Хотя ошибка была исправлена, Snabb уже успел выставить счет. В Facebook-группе Elektriautod Eestis мужчина поделился своим опытом и отметил, что за зарядку на KH energia он заплатил 0,25 евро за кВт/ч. Он также не смог связаться со службой поддержки Snabb в воскресенье. Позже Snabb подтвердил, что счет был аннулирован, однако Plugfree сообщила, что клиент трижды пытался завершить зарядку, что привело к перегрузке системы. Специалисты уверяют, что проводятся меры для устранения проблемы. Это зарядное устройство по-прежнему активно через приложение Plugfree.
